Onze bezorgopties

Afhankelijk van het afleveradres zijn er diverse manieren van bezorging. In meerdere regio’s bezorgt Ekoplaza met een lokaal bezorgteam je boodschappen persoonlijk bij je thuis. Ook kunnen jouw boodschappen op elke locatie in Nederland thuisbezorgd worden in samenwerking met Leen Menken. Bezorging op de Waddeneilanden is helaas niet mogelijk, afhalen is wel mogelijk op Texel.

Ekoplaza Direct

In diverse regio’s is het mogelijk om boodschappen via een eigen route van Ekoplaza te laten bezorgen. Kijk in je accountomgeving naar de mogelijkheden van bezorging via Ekoplaza Direct.

• Het minimum bestelbedrag voor bezorging via Ekoplaza Direct is €60,-.
• De bezorgkosten variëren tussen de €2,50 en €8,50.
• Je ontvangt een dag van tevoren een mail met een Track & Trace link. Daarnaast ontvang je in de ochtend van bezorging een SMS met een tijdsindicatie van 30 minuten.
• Betaling kan vooraf via iDeal of creditcard (Visa/Mastercard) of bij de bezorging via een mobiele pin.
• Inname van statiegeld is mogelijk. 

Ekoroute

Via een Ekoroute worden de boodschappen via een lokale en efficiënte route bezorgd. De ekoroute is beschikbaar in enkele regio’s in Nederland.

• Bezorging via een beschikbare Ekoroute is mogelijk vanaf €50,-. De beschikbare opties in jouw regio vind je wanneer je bent ingelogd op basis van jouw bezorgadres.
• De bezorging is gratis!
• Je ontvangt een dag van tevoren een mail met Track & Trace link. Daarnaast ontvang je in de ochtend van bezorging een SMS met een tijdsindicatie van 30 minuten. 
• Betaling kan vooraf via iDeal of creditcard (Visa/Mastercard). Daarnaast is het mogelijk om bij bezorging via mobiele pin te betalen.
• Inname van statiegeld is mogelijk.

Bezorging via Leen Menken

De bezorgservice Leen Menken bezorgt 6 dagen in de week jouw bestelling in heel Nederland bij je thuis, met uitzondering van de Waddeneilanden.

• Bezorging via Leen Menken is mogelijk op maandag t/m zaterdag bij een bestelling vanaf €60,-.
• De bezorgkosten variëren tussen de €6,95 en €7,95, afhankelijk van het gekozen tijdvak.
• Je ontvangt in de vroege ochtend een mail met een tijdslot van 3 uur. In het tijdvak kun je daarnaast via track & trace de bezorger volgen.
• 30 minuten voor het bezorgen ontvang je een sms van de bezorger.
• De boodschappen worden bezorgd in een kartonnen doos. Er is helaas geen retourname van karton en/of statiegeld mogelijk.
• Onverwachts niet thuis? Dan wordt de bestelling retour genomen en de volgende dag eenmalig opnieuw aangeboden. Wanneer je een specifieke bezorgtip hebt, kun je dit aangeven in je account via Bezorgadressen.

Afhalen van je bestelling

Bij alle Ekoplaza winkels kunnen webshopbestellingen worden afgehaald. Daarnaast zijn er diverse afhaallocaties door heel Nederland, bijvoorbeeld bij samenwerkende boeren en telers. Bekijk hier het overzicht van alle winkels en afhaalpunten (EWA’s).

Bezorgkosten van je bestelling

Afhankelijk van het afleveradres zijn er verschillende manieren waarop jij je boodschappen kunt laten thuisbezorgen. Bij bezorging via een Ekoplaza Direct route is bezorging mogelijk vanaf €60,-. De bezorgkosten variëren per locatie tussen €2,50 en €8,50. In enkele regio's is ook een Ekoroute actief: een duurzame en efficiënte, lokale route. Bezorging is dan mogelijk vanaf €25,- of €40,-. Bij de Ekoroute worden geen aanvullende bezorgkosten in rekening gebracht. Bij bezorging via Leen Menken variëren de bezorgkosten tussen de €5,95 en €8,95 en is afhankelijk van het bezorggebied en het gekozen tijdvak. Log in op je Ekoplaza account om direct de mogelijkheden op jouw bezorgadres te bekijken. Indien je een bestelling te laat annuleert of op het overeengekomen ophaal- of bezorgmoment niet aanwezig bent, dan wordt de bestelling geannuleerd. Ekoplaza brengt kosten in rekening voor het te laat annuleren: deze bedragen € 50,-.

Bezorgen in een pakketkluis

Ekoplaza kan helaas niet bezorgen in pakketkluizen (ook niet aan huis). Onze bestellingen worden geleverd in een duurzaam krattensysteem en kunnen gekoelde producten bevatten. Daarom is persoonlijke overdracht noodzakelijk bij bezorging.

Tot welke verdieping bezorgen we?

Onze bezorgers leveren bij thuisbezorgingen maximaal tot de 2e verdieping wanneer er geen lift aanwezig is.